Tüketici Hukuku nedir?

Tüketicilerin ekonomik çıkarlarının yanı sıra sağlığını ve güvenliğini korumak amacı ve yine tüketicinin zararlarını karşılamak, bunu da yasal çerçeve doğrultusunda gerçekleştirmek adına düzenlemelerde bulunan hukuk birimidir. Koruyucu ve eğitici politikaların oluşturulmasında ve kişilerin buna teşvik edilmesinde önemli bir rol oynamaktadır. Ülkemizde tüketici olarak bahsedilen kesim henüz hangi haklara sahip olduğu konusunda herhangi bir fikre sahip değil ve zor bir durumda nasıl bir sürecin karşısına çıkacağını da kestiremiyor. Her tüketici bu konuda bilinçli olmalı ve sahip olduğu haklar çerçevesinde hayatına devam etmelidir. Göreceğiniz zararlar neticesinde sahip olduğunuz hakları kullanarak maddi ve manevi tazminat davası açabiliyor ve hakkınızı kanuni yollarla arayabiliyorsunuz.

        6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 7223 sayılı Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu gibi yeni düzenlemeler ile tüketicinin korunması için sıkı denetimler ve cezalar getirilmiştir. Bu kapsamda tüketici olan müvekkillerimize yasal haklarını belirterek hukuki hizmet sunmakla birlikte üretici ve perakende sektöründe faaliyet gösteren müvekkillerimize herhangi bir ceza almamaları için önleyici hukuk hizmeti sunmaktayız.

Uzman ekibimiz ile Tüketici Hukuku alanında sunduğumuz hizmetlerden bazıları;

• Tüketicilerin Karşılaştıkları Sorunların Çözümlenmesi Amacı ile Tüketiciler Lehine İlgili Kurum ve Kuruluşlara Başvurulması ve Takibinin Yürütülmesi
• Tüketici Mahkemesinde Dava Açılması ve Davaların Takibinin Yürütülmesi
• Ayıplı Mal veya Ayıplı Hizmetten Doğan Uyuşmazlıkların Çözümlenmesi
• Mesafeli Satış Sözleşmeleri ve Eklerinin Hazırlanması
• Mesafeli Satışlardan Doğan Uyuşmazlıkların Çözümlenmesi
• Gazete ve Dergi gibi Süreli Yayınlarda Yayımlanan Reklamların, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Reklam Kurulu İlke ve Kararları’na Uygun Şekilde Hazırlanması Bakımından Destek Hizmeti Sunulması
• Alım Satım Sözleşmeleri
• Tüketici hukuku alanında tüm mevzuatın güncelliğinin takibi
• Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yapılacak işlemler
• Tüketicinin şikayetlerine karşı hukuki çözüm yolları üretmek
• Satıcı ile alıcı arasında yapılacak sulh görüşmeleri, protokole bağlanması
• Tüketici ve Ticaret Mahkemelerinde görülen uyuşmazlıkların çözümü